3 opciones de WiFi gratis para familias de Dallas ISD

By Sujata Dand - noviembre 25, 2020

West Dallas

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Los funcionarios de Dallas ISD actualizaron al distrito escolar sobre su plan de acceso a internet para los estudiantes este mes. Los funcionarios del distrito dicen que continúan trabajando en un enfoque para minimizar la brecha digital de Dallas.

Fase 1: Distribución de puntos calientes

Los funcionarios del distrito han entregado más de 40,000 puntos calientes a los estudiantes de todo el distrito escolar. Cada punto de acceso se conecta a un proveedor de servicios de internet, como AT&T, Verizon o Spectrum, que tienen infraestructura de fibra o cable en Dallas.

Inicialmente, los puntos calientes tenían límites de datos mensuales de 10 gigabytes y muchos estudiantes perdieron el acceso cuando se agotaron los datos. El hogar estadounidense promedio usó 268 gigabytes al mes en 2018, según datos de la FCC.

Ahora, sin embargo, los proveedores de internet no están limitando los datos, dice el director de tecnología de Dallas ISD, Jack Kelanic.

«Hemos descubierto que algunos estudiantes están usando 100 gigabytes al mes para el servicio», dijo Kelanic a los miembros de la junta en la reunión informativa de la junta de octubre. «Ellos no tienen límite.”

Kelanic dijo que no todos los puntos calientes funcionan igual en todos los vecindarios. Algunos tienen señales más fuertes dependiendo del proveedor de Internet que tenga una infraestructura sólida en un área en particular. El distrito está trabajando para mapear dónde los proveedores tienen el mejor servicio. Ahora que el distrito tiene puntos calientes adicionales, pueden intercambiar dispositivos que coincidan con el vecindario de un estudiante.

“Podemos intentar controlar esas implementaciones para asegurarnos de que estamos brindando la mejor solución potencial para ese estudiante”, explicó Kelanic.

Un empleado de Dallas ISD verifica los envíos de dispositivos tecnológicos que se distribuirán a los campus del distrito. Detrás de él están dos de las 20 cajas que fueron enviadas a la Primaria Lorenzo De Zavala en West Dallas. Foto cortesía de Dallas ISD Flickr

Cualquier padre o estudiante que experimente problemas técnicos con el equipo de tecnología del distrito debe comunicarse con la mesa de servicio de tecnología de la información (TI) al 972.925.5630 o en línea para informar un incidente o solicitud de servicio. El agente de la mesa de servicio de TI recorrerá los pasos básicos de solución de problemas, que generalmente resuelven problemas.

Si los agentes de apoyo no pueden resolver el problema de forma remota, se ofrecerá a los padres del estudiante la opción de cambiar el equipo en la escuela (normalmente un tiempo de cumplimiento de dos a tres días) o en uno de los cuatro centros de reparación del distrito, si el servicio es el mismo día. es requerido. En cualquier caso, el equipo que no funciona debe ser devuelto.

Fase 2: Suscripciones por cable gratuitas

Kelanic dice que todavía hay algunas áreas en las que existen limitaciones inherentes al servicio. Una infraestructura deficiente también podría ser una razón por la que un punto de acceso no funciona correctamente. Es posible que simplemente no pueda conectarse a una red inalámbrica.

El distrito se acercará a las familias cuyos puntos calientes no funcionan correctamente y no tienen servicio de Internet basado en los datos del distrito escolar. Se contactará a esas familias durante las próximas tres o cuatro semanas para ver si están interesadas en suscripciones gratuitas a líneas cableadas. El distrito quiere instalar esas líneas cableadas en los hogares de las familias antes de fin de año.

Los estudiantes de Dallas ISD todavía tienen la opción de participar en la escuela virtual desde sus hogares, pero no todas las familias tienen acceso confiable a Internet. Foto cortesía de Dallas ISD Flickr

Con la aprobación de la junta, la Agencia de Educación de Texas cubrirá el primer año de servicio. El segundo año lo pagará Dallas ISD. Se espera que este plan le cueste al estado y al distrito escolar entre $5 millones y $10 millones por año.

El distrito no tiene un plan para el tercer año. Sin embargo, el superintendente del DISD, Michael Hinojosa, ha dicho repetidamente que el distrito no dejaría a las familias sin acceso a Internet. La aprobación del bono 2020 puede ser los fondos de los que dependerán los funcionarios del distrito para asegurarse de que todas las áreas del distrito escolar estén conectadas.

Fase 3: Creación de infraestructura en las áreas que más la necesitan

Mientras tanto, el distrito tiene un plan de red inalámbrica virtual programado para probar durante los próximos meses en cinco zonas de asistencia de la escuela secundaria: Pinkston, Roosevelt, South Oak Cliff, Lincoln y Spruce. El objetivo es brindar cobertura inalámbrica a las áreas con mayores necesidades.

Las redes inalámbricas privadas extenderán la señal de banda ancha desde una torre en cada escuela a los hogares dentro de un radio de dos millas, lo que permitirá a las familias del DISD acceder a Internet en sus hogares de forma gratuita. Las familias recibirán módems inalámbricos que les permitirán conectarse a la torre WiFi de la escuela secundaria.

Se espera que el proyecto tarde entre tres y 12 meses en estar completamente operativo.


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